אנו מבטיחים שלקוחותינו יצאו מרוצים בכל הזדמנות. השירות שלנו הוא חם ומהיר, ואנו מחויבים לשיפור מתמיד כדי להעניק לכם את החוויה הטובה ביותר.

כל הזמנה באתר שלנו תעניק לך משלוח בחינם שיגיע לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לאזור מגוריך.

זמני האספקה הם בין 7 ל-18 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה, ימי שישי-שבת וימי חג). רוב המשלוחים מגיעים הזמן, אך ייתכנו עיכובים בשל המצב הביטחוני במדינתנו.

כל המוצרים שנמכרים באתר זה מיוצרים במיוחד עבורך ברגע ההזמנה, לכן לא נוכל לבצע החזרה או החלפה של הזמנות

במידה והפריט שקיבלת אינו תואם את הפריט שהזמנת/קיבלת פריט פגום עליך ליצור איתנו קשר דרך האינסטגרם שלנו- israstore22

הפיצוי שאנחנו מעניקים במידה וקיבלת פריט פגום/שגוי הוא שליחה מחדש של הפריט, כאשר את הפריט הפגום/שגוי הלקוח יכול להשאיר אצלו.

ביטול הזמנה אפשרי עד 24 שעות לאחר יציאת ההזמנה, וכרוך ב5% דמי ביטול

את המוצרים שנמכרים באתר זה יש לכבס בכביסה ידנית בלבד ולא להשתמש במכונת כביסה מכיוון שמכונת הכביסה עלולה לפגוע בהדפסות שעל החולצה. אין זיכויים/פיצויים על מוצרים שנהרסו בכביסה. 

ניתן לכבס את המוצרים בכביסה עדינה עד 30 מעלות כאשר החולצה הפוכה, אך זה יהיה באחריותכם האישית בלבד.